Pedro Soldas LTDA respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
1. Quem somos
Pedro Soldas LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 48.311.794/0001-30, com sede na R. Irmã Zago, 1255 – Sagrada Família, Caxias do Sul – RS, CEP 95.054-170, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato pelo e-mail PEDROSOLDAS2022@GMAIL.COM ou pelo telefone (54) 9204-4875.
2. Dados que coletamos
Ao navegar em nosso site ou preencher o formulário de contato, podemos coletar:
- Nome completo
- Número de telefone
- Endereço de e-mail
- Mensagem ou descrição do serviço solicitado
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas
- Dados de navegação gerados por cookies e tecnologias similares
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Responder solicitações de orçamento e demais contatos enviados pelo formulário
- Prestar atendimento ao cliente e suporte
- Enviar comunicações relacionadas a serviços solicitados
- Analisar o uso do site para melhoria contínua da experiência
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Detectar e prevenir fraudes e atividades maliciosas
Não utilizamos seus dados para envio de publicidade não solicitada sem consentimento prévio.
4. Base legal
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento – para comunicações de marketing, quando aplicável
- Execução de contrato – para atender pedidos de orçamento e serviços
- Legítimo interesse – para análise de uso do site e melhoria dos serviços
- Cumprimento de obrigação legal – quando exigido por lei
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços tecnológicos que nos auxiliam na operação do site (ex.: hospedagem, análise de tráfego), sempre sob acordo de confidencialidade
- Quando exigido por determinação judicial ou autoridade competente
- Para proteger direitos, propriedade ou segurança da empresa e de terceiros
6. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Garantir o funcionamento correto do site
- Analisar o tráfego e o comportamento dos visitantes
- Medir a eficácia de nossas campanhas digitais
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site. Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. O acesso aos dados é restrito a colaboradores e parceiros que necessitem dessas informações para prestar os serviços contratados.
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema de segurança é absolutamente inviolável. Em caso de incidente que possa gerar risco ou dano relevante, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.
8. Retenção dos dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais, contábeis e fiscais. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.
9. Seus direitos (LGPD)
Como titular de dados pessoais, você possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos mediante solicitação:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
- Revogação do consentimento a qualquer momento
- Oposição ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail PEDROSOLDAS2022@GMAIL.COM. Responderemos em até 15 dias úteis.
10. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas e recomendamos que você leia as políticas de cada site antes de fornecer qualquer dado pessoal.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. A data de última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você a revise regularmente.
O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação da política revisada.
12. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: PEDROSOLDAS2022@GMAIL.COM
- Telefone: (54) 9204-4875
- Endereço: R. Irmã Zago, 1255 – Sagrada Família, Caxias do Sul – RS
Você também pode apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.